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审核订单须知

  所有商家每天必须对试客提交的订单号及试用报告进行审核,由于商家自己没有及时审核(48小时不审核)而导致自动通过造成损失的,商家自行承担,特此公告。


       举例1:当试客提交了订单号或试用报告,商家如发现店铺不存在该订单号或违规提交试用报告,务必拒绝审核(写清楚拒绝理由),拒绝后试客是可以修改再次提交(如果试客不修改提交,48小时订单自动关闭),那么商家必须再次审核,并非拒绝过一次就不用管了,要等订单关闭或审核通过才行,如果试客反复恶意2次以上提交订单号或试用报告,请联系客服。

       举例2:试客获取试用资格后,在淘宝下单未付款或根本没有下单,就违规提交订单号,商家应该立马拒绝审核,试客2次以上违规提交请联系客服。

       举例3:试客没有签收快递,也没有在淘宝确认收货和评价的情况下,违规提交了试用报告,商家应该立马拒绝审核,试客2次以上违规提交请联系客服。

       说明:拒绝审核的订单在“审核失败”状态中可以查看到。所有操作跟淘宝类似,在淘宝上当买家发起退款开始,几天内卖家不处理,将自动退款成功,如果卖家拒绝了,买家重新修改退款,那么卖家需要重新处理。